Kebijakan Pengembalian Produk

Kami ingin memastikan kepuasan Anda dengan produk Prostanil. Jika Anda tidak puas dengan pembelian Anda, kami menawarkan kebijakan pengembalian yang jelas dan adil dalam jangka waktu tertentu.

Hak Pengembalian 14 Hari

Anda memiliki hak untuk mengembalikan produk Prostanil dalam waktu 14 hari sejak tanggal penerimaan barang. Periode ini memberikan Anda waktu yang cukup untuk memeriksa produk dan memastikan bahwa produk memenuhi harapan Anda.

Kondisi Pengembalian

Produk yang dikembalikan harus memenuhi kondisi berikut:

• Produk belum digunakan atau dalam kondisi asli
• Kemasan produk masih utuh dan tidak rusak
• Semua aksesori dan dokumentasi asli disertakan
• Produk tidak menunjukkan tanda-tanda pemakaian atau kerusakan

Prosedur Pengembalian

Untuk mengembalikan produk, ikuti langkah-langkah berikut:

• Hubungi layanan pelanggan menshealthtipspro.shop dan informasikan niat Anda untuk mengembalikan produk
• Siapkan produk dalam kemasan yang aman dan rapi
• Kirimkan produk kembali melalui kurir (biaya pengiriman pengembalian ditanggung pembeli)
• Sertakan bukti pembelian dan nomor pesanan dalam paket pengembalian

Proses Pengembalian Dana

Setelah kami menerima dan memeriksa produk yang dikembalikan, kami akan memproses pengembalian dana Anda. Pengembalian dana akan dilakukan melalui metode pembayaran asli dalam waktu 5-7 hari kerja setelah verifikasi. Biaya pengiriman pengembalian tidak akan dikembalikan kecuali pengembalian disebabkan oleh kesalahan kami.

Pengecualian

Produk yang telah digunakan, rusak karena penyalahgunaan, atau tidak memenuhi kondisi pengembalian tidak dapat dikembalikan. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan pengembalian, silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami.